Datenschutz bei Royalistplay Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat bei uns Priorität. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Spieler zustehen. Stand der Fassung: 2026.

Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unseres Casinokontos, die Auszahlung von Gewinnen und die Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Die Datenkategorien im Einzelnen:

Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
Verifizierungsdaten: Kopie des Personalausweises oder Reisepasses, Adressnachweis (z. B. Stromrechnung, maximal 3 Monate alt), gegebenenfalls Nachweis der Zahlungsmethode
Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettverlauf, Boni und Cashback
Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
Spielverhaltensdaten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Sitzungsdauer, Ergebnisse
Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, SMS oder Benachrichtigungen sowie dessen Widerruf

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Jede Verarbeitung erfolgt für einen konkreten Zweck. Wir nutzen Ihre Daten zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Durchführung der KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung sowie zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.

Kontoerstellung, Anmeldung und Spielerverwaltung
KYC-Prüfung und Altersverifikation (Sperrung Minderjähriger)
Zahlungsabwicklung inklusive Abgleich mit Ihrer gewählten Methode
Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligem Verlustverhalten
Marketing und personalisierte Angebote, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
Erfüllung rechtlicher Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spielteilnahme und der Zahlungsabwicklung benötigen wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir keinen Account eröffnen oder Gewinne auszahlen.

Rechtliche Verpflichtung: Antigeldwäsche-Vorgaben und die Lizenzanforderungen der Curaçao eGaming Licensing Authority verpflichten uns zur Identitätsprüfung, Aufzeichnung von Transaktionen und Meldung verdächtiger Vorgänge. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsabwehr, Sicherstellung des Regelbetriebs, Verhinderung von Bonusmissbrauch und Verbesserung unserer Dienste verarbeiten wir Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieses Interesse wird stets gegen Ihre Rechte abgewogen.

Einwilligung: Newsletter, Werbe-SMS und nicht notwendige Cookies setzen Ihre freiwillige Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO voraus. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten nicht länger als erforderlich. Für Transaktions- und KYC-Daten gilt aufgrund regulatorischer Vorgaben eine Aufbewahrungspflicht von mindestens fünf Jahren nach Ende der Geschäftsbeziehung.

Konto- und Identitätsdaten: bis zur Löschung des Kontos, danach bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht
Transaktions- und Verifizierungsdaten: mindestens 5 Jahre, soweit die Lizenzbehörde längere Zeiträume vorschreibt
Technische Protokolldaten wie IP-Adressen: in der Regel bis zu 12 Monate, danach automatisierte Löschung
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, anschließend sofortige Löschung
Kommunikationsverläufe mit dem Support: bis zu 24 Monate zu Beweiszwecken

Datenweitergabe an Dritte

Empfänger und Kategorien

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die wir sorgfältig ausgewählt und vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet haben. Folgende Kategorien kommen infrage:

Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Bonitätsprüfung
Auftragsverarbeiter für Hosting, IT-Sicherheit und Datenhaltung
Analyse- und Marketingdienstleister, nur soweit Sie eingewilligt haben
Lizenz- und Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlicher Anordnung

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Löschung, Beschwerde

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie deren Berichtigung, wenn diese unrichtig sind. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten, die Einschränkung der Verarbeitung oder die Übertragbarkeit in einem gängigen Format verlangen. Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen, und Ihre Einwilligung widerrufen Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen.

Wollen Sie Ihr Konto endgültig schließen, bearbeiten wir die Löschung unverzüglich, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei Verstößen gegen Datenschutzvorschriften können Sie sich bei der für Sie zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Cookies und Tracking

Unsere Website setzt technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, das Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern können. Details zu allen eingesetzten Cookies, deren Laufzeiten und der eingesetzten Analyse-Software finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über den Fußbereich der Website erreichbar ist.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Technik und Organisation

Sämtliche Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt verschlüsselt über TLS. Zugriffe auf Ihre Daten sind rollenbasiert beschränkt und werden protokolliert; nur autorisierte Mitarbeiter mit nachweisbarer Schulung erhalten Zugang. Serverstandorte und Backups werden redundant betrieben und regelmäßig auf ihre Sicherheit geprüft.

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, wie es Art. 33 und 34 DSGVO vorsehen. Gefundene Schwachstellen melden Sie uns bitte über den Support, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Häufige Fragen zu Royalistplay

Wie lange speichert Royalistplay Casino meine Daten?

Konto- und Verifizierungsdaten bewahren wir mindestens 5 Jahre auf, weil die Lizenzbehörde dies für Transaktions- und KYC-Unterlagen vorschreibt. Nach Ablauf aller Aufbewahrungspflichten löschen wir Ihre Daten automatisch.

Kann ich Werbenachrichten abbestellen?

Ja. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink, und über Ihr Konto verwalten Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen. Der Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung wirkt sofort und ohne Auswirkungen auf Ihr Spielkonto.

Wer sieht meine Ausweiskopie aus der KYC-Prüfung?

Ihre Dokumente prüfen ausschließlich autorisierte Mitarbeiter und vertraglich gebundene KYC-Dienstleister. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.

Woran erkenne ich eine Datenschutzverletzung?

Wir benachrichtigen Sie aktiv per E-Mail, wenn eine Verletzung ein hohes Risiko für Ihre persönlichen Daten darstellt. Verdächtige Nachrichten, die sich als Royalistplay Casino ausgeben, melden Sie bitte an den Support.